Эксперты отмечают, что 2021 год становится стабилизационным для объемов интернет-торговли. Взрывной рост 2020 года, когда в период локдауна все были вынуждены перейти на онлайн-заказы товаров и услуг, завершен. Сейчас начинается тот этап, когда обороты фиксируются на традиционном уровне, далее они будут демонстрировать естественный уровень роста. Так, в первом полугодии 2021 года доля e—commerce в эквайринге составила 40%, тогда как в аналогичном периоде прошлого года она была на уровне 66%. Если сравнивать с допандемийным периодом – в первом полугодии 2019 года сегмент интернет-торговли занимал долю в эквайринге 32%. Статистика демонстрирует возвращение сегмента к допандемийному уровню с естественным ростом доли.
Интересно, что e—commerce показывает стабильный рост оборотов и количества операций, если не принимать в расчет аномальную ситуацию 2020 года. Так в первом полугодии 2021 года число покупок онлайн по банковским картам упало на 25% относительно аналогичного периода прошлого года, на который пришелся жесткий локдаун. Но выросло на 128% относительно аналогичного допандемийного полугодия 2019 года. Общая сумма покупок в интернете уменьшилась в текущем году на 37% относительно предыдущего года, но выросла на 35% по сравнению с первыми 6 месяцами 2019 года.
Как видно из статистики: в интернете по картам стали делать больше покупок, но на меньшие суммы. То есть, если раньше в интернете больше искали и покупали крупные товары, в число лидеров входил не только ритейл, но и бытовая техника и электроника. То в пандемийный год пользователи научились и привыкли (как демонстрируют данные 2021 года) делать мелкие покупки онлайн. Такая тенденция сказалась и на среднем чеке. Если за 6 месяцев 2021 года он составил 1 229 руб., в аналогичном периоде предыдущего года был примерно на том же уровне – 1 469 руб., а вот в первом полугодии 2019 года был значительно выше – 2 082 руб. Такой тренд способствует дальнейшем росту сегмента, поскольку расширяет диапазон покупательской активности в интернете.
Методология: в рамках исследования были изучены данные эквайринговой сети Банка Русский Стандарт по количеству и средним чекам операций в e—commerce по итогам I полугодия 2021 года и за аналогичные периоды 2020 и 2019 годов.