Дата мероприятия: 12/07/2023
12 июля состоится COLLECTION TECH — профессиональная онлайн-конференция о программном обеспечении, используемое для управления договорами проблемных заёмщиков на досудебной и судебной стадиях. Реальные кейсы с цифрами, блиц-интервью с разработчиками ПО и их реальными клиентами. Форматы: дискуссионные product-сессии, демонстрации ПО, блиц-интервью, целевые экспертные комментарии. Создана для обмена лучшими отраслевыми практиками, экспертизой, мнениями, знаниями и контактами, компаний, оказывающие услуги для управления проблемными активами.
В программе конференции будет детально освещен технологический ландшафт отрасли и инновации цифрового взыскания, которые уже сегодня используют прямые кредиторы и коллекторские агентства.
На конференции так же будут затронуты вопросы, связанные роботизацией взыскания, автоматизацией контактных центров, применением речевой аналитики и систем IVR, голосовой биометрией и аналитическими платформами, сервисами погашения и сервисами обогащения данных, эффективностью диалоговых роботов и отраслевыми электронными площадками.
Целевая аудитория: более 1000 руководителей департаментов и отделов взыскания банков, МФО, КПК, коллекторских агентств, компании ЖКХ, энергосбытовые компании лизинговые и страхование, юридические фирмы, работающие в сегменте, B2B-компании сектора, IT-специалистов, отвечающих за технологию и стратегию отделов взыскания.
Программа конференции
10:00-11.00
ЦИФРОВОЕ ВЗЫСКАНИЕ
ТЕХНОЛОГИИ И ИТ-РЕШЕНИЯ В АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ВЗЫСКАНИЯ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Дискуссия о технологическом развитии отрасли взыскания
Технологические возможности для управления долговыми реестрами, действующие процессы автоматизации (RPA), CRM, автоматизация контактных-центров, использование речевой аналитики, системы IVR, голосовая биометрия, сервисы обогащения данных, диалоговые роботы, ЭТП и др.
Участники: представители кредитных организаций, коллекторские агентства, поставщики b2b-решений (разработчики и вендоры).
11:00-12.00 БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ПРЯМЫМИ КРЕДИТОРАМИ И ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ
Какие процессы максимально автоматизировали на стадии досудебного взыскания в режиме: было/стало, факты, цифры, выводы, планы.
12:00-12:30 ПЕРЕРЫВ
12:30-13:00 БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ПРЯМЫМИ КРЕДИТОРАМИ И ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ
Какие процессы максимально автоматизировали на стадии судебного взыскания в режиме: было/стало, факты, цифры, выводы, планы.
13:00-15:00 ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЕДУЩИХ РАЗРАБОТЧИКОВ. КЕЙСЫ КОМПАНИИ-РАЗРАБОТЧИКА
Как наше ПО упрощает, улучшает, повышает эффективность процесса взыскания, сокращает расходы. Обзор платформ, только факты, только цифры, доказательственная база на реальных кейсах. Стоимость аренды, покупки.
15:00-15:20 — перерыв
15:20-16:20 БАТТЛ МЕЖДУ ПОСТАВЩИКАМИ/РАЗРАБОТЧИКАМИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ СЛУЖБ ВЗЫСКАНИЯ
Сравнение функциональности, производительности, преимущества представленного ПО.
16:20-17:00 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАМНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КРЕДИТОРОВ И КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНТСТВ
— Какое ПО тестили, какие результаты, что понравилось, что не понравилось, стоимость.
17:00-17:20 ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ КЛЮЧЕВЫХ ИТ-ИНСТРУМЕНТОВ
Поменялся ли IT-ландшафт: ПО, сервисы, импортозамещение
17:20-18:00 СОВМЕСТНЫЕ КЕЙСЫ КОМПАНИИ-РАЗРАБОТЧИКА ПО + КЛИЕНТ
Сайт конференции: www.collection-forum.ru