Банки и Финансы

Такие данные были получены по результатам исследования «Образование и эффективность: влияние обучения на управленческую деятельность», проведенного Ассоциацией менеджеров и образовательным холдингом Ultimate Education. Авторы исследования поставили цель – оценить, какое образование сегодня считается наиболее актуальным и востребованным для управленцев, а также понять, как руководители развивают свои компетенции и повышают квалификацию в условиях быстро меняющего рынка и усиливающейся… Читать далее…

В 2020 году Модульбанк начал развиваться как предпринимательский хаб, где можно получить сервисы и ресурсы для развития бизнеса. Теперь банк берет на себя часть ежедневных бизнес-задач предпринимателя и продает ему по себестоимости продукты и услуги, которые помогают экономить на расходах и наращивать рентабельность: от обжаренных кофейных зерен и бумажных стаканчиков до услуг фотостудии и создания… Читать далее…

Журнал «the Retail Finance» подвел итоги Ежегодной премии RETAIL FINANCE AWARDS за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России. К наградам RETAIL FINANCE AWARDS 2024 были представлены самые успешные банки и компании, работающие на розничном Финансовом рынке. Отбор участников производился в два этапа. На первом этапе номинанты проходили через квалификационное голосование профессионального сообщества. На втором… Читать далее…

Более 180 CX-руководителей из разных отраслей бизнеса встретились, чтобы обсудить создание уникального клиентского опыта через внедрение современных технологий, развитие культуры заботы о клиентах и формирование стратегий, способствующих долгосрочной лояльности. В ходе деловой программы состоялось более 25 выступлений от экспертов отрасли: Разговор лидеров: «Эволюция клиентского опыта. Рефлексия и взгляд в будущее. Что изменилось за последние 5… Читать далее…

Модульбанк поможет предпринимателям, которые получили доначисления от ФНС из-за ошибок бухгалтерских селф-сервисов. Модульбанк предлагает юридическую помощь предпринимателям, которые получили доначисления из-за некорректного учета в банковских бухгалтерских селф-сервисах, но не смогли добиться компенсаций или честно урегулировать вопрос. Специалисты банка помогут сформировать документы на получение компенсации/неустойки от сервиса и представят интересы предпринимателя в суде. Первая консультация – бесплатно…. Читать далее…

Всероссийский Форум по улучшению качества обслуживания КОНТАКТ-ЦЕНТР 2024, посвященный современным подходам к развитию и управлению контактными центрами состоялся в Москве. Более 110 руководителей контакт-центров встретились, чтобы обсудить внедрение инновационных технологий, оптимизацию бизнес-процессов и повышение качества взаимодействия с клиентами. В ходе деловой программы состоялось более 15 выступлений от экспертов отрасли: Доклад Рины Мочаловой, руководителя управления клиентской… Читать далее…

I Всероссийский форум по клиентскому сервису для юридических лиц B2B-СЕРВИС 2024, посвященный современным подходам к совершенствованию обслуживания и укреплению лояльности клиентов в сегменте B2B состоялся в Москве. Более 90 CX-руководителей из разных отраслей бизнеса встретились, чтобы обсудить успешные примеры, внедрение B2C стратегий в B2B, а также эффективные методы и инструменты для развития клиентского сервиса. В… Читать далее…