Банки и Финансы

Аналитики изучили предпочтения клиентов в выборе каналов общения с банком в минувшем полугодии: чатами Интернет- и Мобильного банков стали пользоваться чаще, сократив при этом долю телефонных звонков в колл-центр. Не первый год подряд идет динамичная миграция россиян в онлайн-формат общения с банком. Режим изоляции в стране, показал, что от финансовой организации в нынешних условиях клиенты ждут… Читать далее…

Уважаемые коллеги, партнеры, участники XIX Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование: тест на жизнь положительный»! Как отмечалось ранее, в наших предыдущих новостях, третий день Конференции будет полностью посвящен актуальным вопросам цифровизации в микрофинансировании. Предметом Пленарной дискуссии 2 декабря «Цифровой профиль» клиента: СМЭВ, ЕСИА, СБП и другие возможности для рынка. Как использовать новый инструментарий максимально… Читать далее…

За время пандемии COVID-19 россияне стали больше заботиться о своем здоровье, чаще заказывать товары онлайн, расплачиваться картой и смартфоном, выбирать в магазинах более дешевые продукты.  Коронавирус внес коррективы в финансовые привычки наших сограждан. За время пандемии 43% респондентов стали чаще заказывать еду и другие товары онлайн (тут предсказуемо с большим отрывом лидирует Москва и Московская… Читать далее…

09-10 февраля 2021 г. в Москве пройдет XXI Международный форум iFin-2021  «Электронные финансовые услуги и технологии» – https://forumifin.ru/, организованный компанией «АйФин Медиа» при поддержке Ассоциации российских банков (АРБ). Форум проводится ежегодно с 2001 года и является центральным мероприятием в России, посвященным электронному банкингу и современным дистанционным финансовым технологиям. Спонсорами iFin-2021 выступают Компания BSS и Консорциум… Читать далее…

Паскуале Терраччано рассказал в специальном интервью РИА «Банки и Финансы» об итогах 13-го Евразийского экономического форума в Вероне. Завершившийся Форум показал, что в самой сложной ситуации можно находить решения. В условиях коронакризиса, поразившего всю планету, необходимо объединять усилия и совместно отвечать на общие вызовы. На форуме в Вероне все ходили в масках и соблюдали дистанцию. Помешало ли… Читать далее…

«Открытие» опубликовало промежуточную сокращенную консолидированную финансовую отчетность в соответствии с МСФО за 9 месяцев 2020 года. Операционный доход группы (без учета обесценения активов) по итогам 9 месяцев 2020 года составил 116,2 млрд рублей, что на 4% выше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рост операционного дохода группы обусловлен ростом доходов от основной банковской деятельности, в частности – увеличением чистого… Читать далее…

Банк Русский Стандарт проследил, как изменились предпочтения пользователей бесконтактных банкоматов за три квартала 2020 года, которые оказались крайне востребованы в текущих условиях. А также аналитики оценили, как пандемия повлияла на операции клиентов в АТМ. Быстрее всего их осваивают молодые клиенты от 21 до 30 лет. Растущая популярность бесконтактных банкоматов отразилась на статистике: общая доля операций в… Читать далее…