Банковские чат-боты вытеснили звонки

Клиенты банков переходят на онлайн-форматы общения. Так, количество звонков снижается, но растет число обращений в чаты Интернет- и Мобильного банков, а также вопросов и отзывов на финансовых маркетплейсах. В условиях пандемии в 2020 году многие россияне старались свести к минимуму количество посещений банковских офисов, отдавая предпочтение дистанционным каналам общения. Сегодня развитие смартфонизации, доступность интернета и сетей wi—fi позволяет решать большинство… Читать далее…

ПЛАС-Исследование: голосовые технологии в банкинге и ритейле. Приглашаем к участию в опросе!

В благодарность за участие в опросе каждому его участнику, заполнившему предлагаемую форму, мы предоставим полный доступ ко всем материалам сайта PLUSworld.ru до конца текущего месяца. Также пять авторов наиболее полных и развернутых ответов будут награждены специальным подарком – умная колонка. Спешите, количество призов ограничено! Голосовые технологии прочно вошли в нашу жизнь, активно используются бизнесом для… Читать далее…

АВТОВАЗБАНК – МОСКВА

Банк был зарегистрирован 29 января 1993 года в Москве и ликвидирован решением акционеров 11 июня 2006 года. Выражаем признательность Андрею Ивочкину за редкие карты для коллекции, и помощь в сохранении истории банковской системы страны. Национальная коллекция платёжных карт России – уникальное собрание реальных артефактов и исторических очерков о банковской системе страны. Национальная коллекция — лауреат Международной премии журнала «Банковское Дело», Национальной банковской премии, премии РСПП и премии Retail Finance Awards. Цель коллекции… Читать далее…

INTESA SANPAOLO — лучший банк Италии 2021

Авторитетный американский журнал «Global Finance» признал лучшим банком Италии в 2021 году материнский банк российского Банка Интеза – группу Интеза Санпаоло. Входящие в неё банки в Сербии, Словакии и Хорватии также признаны лучшими в соответствующих странах. Это издание ежегодно обращается к известным финансовым аналитикам, с помощью которых определяет лучшие банки и финансовые учреждения в различных странах… Читать далее…

I выездная сессия Веронского форума «Инновационные предприятия и технологии Ростовской области»

В Ростове-на-Дону состоялась I выездная сессия Веронского форума «Инновационные предприятия и технологии Ростовской области». Он прошёл в смешанном формате, с соблюдением действующих в условиях пандемии санитарно-административных норм. Для удаленных участников мероприятия проводилась его прямая трансляция в Интернете. Семинар организовал Банк Интеза во взаимодействии с Администрацией Ростовской области, при содействии Ассоциации «Познаём Евразию», Фонда «Росконгресс», Ассоциации… Читать далее…

ИСТ БРИДЖ БАНК

Банк был зарегистрирован в июне 1996 года в Москве и носил это название до 2012 года, когда был переименован в «Финарс Банк». Благодарим Андрея Ивочкина за уникальные карты для коллекции. Национальная коллекция платёжных карт России – лауреат Международной премии журнала «Банковское Дело», Национальной банковской премии, премии РСПП и премии Retail Finance Awards. Цель коллекции – запечатлеть историю кредитной организации в банковской системе… Читать далее…

Спорт или жизнь? Россияне не готовы платить за физкультуру

Две трети россиян так или иначе занимаются физкультурой и спортом.  При этом почти половина не тратит на спорт ни копейки, абсолютное большинство не готово платить за это более 5 тысяч рублей в месяц, а пандемия COVID-19 существенно не отразилась на отношении россиян к оздоровлению с помощью физкультуры. 19% россиян постоянно ходят на фитнес в спортзал,… Читать далее…