Дата мероприятия: 30/05/2025
Форум отражает самую актуальную повестку, сформированную на основе анализа текущей ситуации и главных вопросах оценки потребностей, рисков, перспектив и возможностей микрофинансовых компаний. Программа сбалансирована по регуляторной, технологической и бизнес-повестке, что позволяет формировать лучшую отраслевую экспертизу.
SUMMIT MFO 2025 объединит профессионалов для обсуждения ключевых вызовов и возможностей микрофинансового рынка, включая цифровизацию, автоматизацию, кибербезопасность и изменения в поведении заемщиков.
Участники оценят эффективность стратегий привлечения и удержания клиентов, а также рассмотрят, как независимые МФО могут адаптироваться к усиливающейся конкуренции. В ходе сессий будет затронут вопрос управления рисками, использования инновационных технологий и цифровых решений для повышения операционной эффективности. Форум предоставит участникам возможность проверить свои бизнес-гипотезы, обменяться мнениями о текущих тенденциях и найти пути для развития в условиях активно меняющейся отраслевой среды.
Программа форума 2025 года:
в майском форуме ключевыми темами станут: тенденции в отраслевых нишах, «самодекларирование» или заявочный доход, «период охлаждения», регулирование ставок, трансформация продуктовых моделей, перспектива работы с такими сегментами как мигранты и ИП.
В сессии «Цифровое МФО» будут подняты темы кибербезопасности, антифрода, идентификации и аутентификации клиентов, автоматизации бизнес-процессов, управления рисками, а также использования голосовых технологий, чат-ботов, искусственного интеллекта, аналитики, облачных решений и цифровых приложений для повышения эффективности работы с клиентами.
Сессия «Сколько стоит 1 клиент?», в фокусе: тема факторов, влияющих на стоимость и качество клиентов, стратегии привлечения, удержания и развития, анализ стоимости рубля выдачи, эффективность каналов привлечения трафика, а также формирование цен в различных сегментах, таких как PDL и автозаймы, оценка эффективности рекламных инвестиций и конверсии, а также работа с заемщиками с критическими значениями ПДН и анализ затрат на привлечение новых и существующих клиентов.
В сессии «Независимые МФО vs Банковские МФО» будут обсуждены конкурентные преимущества банковских МФО, которые могут использовать независимые компании, альтернативные модели финансирования, интеграция банковских подходов в бизнес-модели МФО, стратегии адаптации для средних и малых компаний в условиях усиленной конкуренции, а также цифровые решения и автоматизация для повышения эффективности операций, улучшения контроля качества и привлечения клиентов, а также возможности для совместных проектов между независимыми МФО, банками и маркетплейсами.
В сессии «Социальная инженерия и дропы. Кибербезопасность» обсудим методы и техники социальной инженерии, психологию атак, защиту репутации компаний, а также оценку ущерба от таких атак, угрозы кибербезопасности для МФО, готовность рынка к хакерским атакам и кооперацию против них. Также участники рассмотрят вопросы использования государственной биометрики, результаты работы БС СОФР, а также практический опыт управления киберрисками, тенденции в антифроде и прогнозы развития методов борьбы с мошенничеством.