Тренды банковского клиентского опыта обсудили в Москве
Более 80 директоров по клиентскому сервису и качеству встретились на Форуме «Клиентский опыт для бизнеса 2023», посвящённом повышению лояльности В2B клиентов в банковской сфере, чтобы обсудить новые подходы и поделиться кейсами по автоматизации клиентского опыта. «Прошедший форум запомнился живыми дискуссиями и вопросами из зала, а также легкой и непринужденной атмосферой. Отдельно стоит упомянуть, что удалось… Читать далее…
Продолжить чтение