В первом квартале 2021 года количество оплаченных услуг в детективных агентствах выросло на 79%, а их обороты — на 46% относительно аналогичного периода годом ранее. Увеличилось и число клиентов — на 64%. Эти показатели значительно выше, чем в первом квартале 2019 года: рост количества заказов составил 163%, обороты увеличились на 72%, число клиентов — на 149%.
Во втором квартале 2021 года количество оплаченных услуг частных детективов выросло на 60%, а обороты — на 26%. Клиентов стало больше на 47%. По сравнению с 2019 годом динамика роста этих показателей еще нагляднее: 120%, 66% и 93% соответственно.
В третьем квартале текущего года количество оплаченных услуг детективов выросло на 47%, а обороты — на 24% относительно аналогичного периода 2020 года. Количество клиентов увеличилось на 50%. По сравнению с третьим кварталом 2019 года число заказов выросло на 185%, обороты — на 76%, количество плательщиков — на 259%.
«За три квартала этого года средний чек на детективные услуги составил 1505 рублей, что на 18% меньше показателя за прошлый год. Вероятнее всего, пользователи могли активнее заказывать дешевые услуги: сбор и проверку информации о человеке, проверку сотрудника при трудоустройстве. Так как в период пандемии было сложно проводить очные собеседования, спрос на такого рода услуги мог возрасти, — говорит Иван Глазачев, генеральный директор финтех-компании ЮMoney. — По нашим данным, наблюдается также существенный рост, в 2,3 раза, услуг стоимостью от 20 до 30 тысяч рублей. К более дорогим услугам относятся, например, поисковые мероприятия, корпоративные расследования, участие в защите интеллектуальной собственности. Стоит отметить, что среднее число заказов на одного клиента снизилось на 2%, до 2,3 оплаченных услуг».
С января по сентябрь 2021 года детективные услуги чаще всего оплачивали банковскими картами. На их долю приходится 88% оплат, что на 4% ниже показателя за 2020 год. Второе место занимают Pay-платежи: их рост составил 4% — с 3% до 7% оплаченных заказов.