Собравший руководителей сегмента малого и среднего бизнеса крупнейших банков России и СНГ форум — стал площадкой для обсуждения актуальных вопросов и стратегий развития сегмента МСБ в условиях меняющейся экономической среды, участники обсудили, как банку увеличить доходность МСБ сегмента в условиях высоких ставок. В рамках деловой программы состоялись выступления лидеров отрасли. Егор Калина, Управляющий директор Дивизиона «Малый и Микро Бизнес», СБЕРБАНК, представил доклад тему «Как банку заработать в сегменте МСБ в условиях высоких ставок?». Спикер представил инструменты роста бизнеса, подчеркивая необходимость адаптации к текущим экономическим условиям.
В ходе дискуссии «Новые точки роста. Что ждет сегмент МСБ в 2025 году?» участники обсудили ключевые драйверы роста для банков, включая влияние снижения программ господдержки на кредитование МСБ, и поделились своими видениями о будущем сегмента. В обсуждении приняли участие: Егор Калина, Управляющий директор Дивизиона «Малый и Микро Бизнес», СБЕРБАНК; Сергей Шишов, Вице-президент, Начальник управления «Пакеты и программа лояльности», БАНК ВТБ; Александр Молоканов, Руководитель по стратегическому развитию блока «средний и малый бизнес», ПРОМСВЯЗЬБАНК.
В своем докладе Александр Куранов, Основатель, РКО.РФ, акцентировал внимание на потребностях предпринимателей в взаимодействии с банковскими учреждениями. Он отметил, что для успешного ведения бизнеса важно, чтобы банки не только предоставляли финансовые услуги, но и становились надежными партнерами, способными поддерживать предпринимателей на всех этапах их развития.
Эксперты из ЕЮС: Константин Гаврюк, Коммерческий директор, Артем Чижиков, Руководитель проектов, и Егор Васильев, Генеральный директор, представили доклад «Технологичные и клиентоцентричные сервисы как источник дополнительного дохода для клиентов банка». В нем спикеры акцентировали внимание на важности создания инновационных решений, которые отвечают требованиям современного рынка.
Денис Солянников, Руководитель Дирекции каналов продаж и взаимодействия с финансовыми организациями-партнерами, КОРПОРАЦИЯ «МСП», представил доклад о программах поддержки МСП на 2025 год, акцентируя внимание на мерах господдержки и льготного финансирования.
Круглый стол «Будущее и настоящее сервиса мгновенных B2B-переводов» стал важной частью форума, в нем приняли участие: Константин Протасов, Исполнительный Вице-Президент, ГАЗПРОМБАНК, Дмитрий Казанков, Руководитель дирекции развития расчетных продуктов, АЛЬФА-БАНК, Елена Грибок, Директор департамента эквайринга и транзакционных сервисов, МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК, Виталий Копысов, Директор по инновациям, БАНК СИНАРА. Участники обсудили проблемы и перспективы B2B-переводов, а также влияние круглосуточного режима работы платёжной системы на рынок.
Денис Ананьев, Руководитель дирекции развития цифровых сервисов, АЛЬФА-БАНК, представил доклад «Развитие цифрового банкинга для МСБ». Денис осветил ключевые тренды и направления развития цифровых каналов для малого и среднего бизнеса. Он отметил, что в условиях динамично меняющейся экономической среды и роста конкуренции банки должны активно внедрять инновационные решения для удовлетворения потребностей МСБ.
Ярослав Черешнев, Управляющий директор цифрового банка, СОВКОМБАНК, в своем выступлении сосредоточился на применении искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (ML) в банковских процессах и продажах, особенно в контексте сегмента МСБ. Ярослав рассказал о том, как ИИ помогает в анализе больших данных для выявления потребностей клиентов и прогнозирования их поведения. Это позволяет банкам предлагать более персонализированные услуги.
После завершения деловой программы участники обменялись впечатлениями в неформальной беседе.
Деловую программу Форума модерировал Дмитрий Володько, CX-эксперт, МСБ, ex: РОСБАНК, СФЕРА, ТОЧКА, РОССЕЛЬХОЗБАНК. Спонсоры сессий — ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА, РКО.РФ. Участник выставки – ФИТМОСТ. Форум прошел при поддержке INCONNECT и YOU-NEED.