При росте числа ИТ-специалистов увеличивается доля женщин: за 2023 год их количество в ИТ-подразделениях выросло на 13,5% и сейчас составляет 32% от общего числа специалистов по информационным технологиям. В дочерних организациях эта доля доходит до 36%. Более 16% из женщин-ИТ-специалистов занимают должность главного инженера, ведущим инженером работают почти 15% сотрудниц и ещё 9% стали руководителями направлений.
Банки уделяют внимание работе с молодежью: заметную долю от штата составляют молодые сотрудники: доля персонала от 25 до 29 лет – 14,3%, и ещё 7% – это начинающие специалисты до 25 лет.
По итогам 2023 года силами ИТ-подразделений банки смогли добиться 90% замещения систем на отечественные в особо значимых классах программного обеспечения, 15% импортозамещенного радиоэлектронного оборудования и перевода 40% операций с клиентами-физическими лицами в безбумажный документооборот.