Сервис по подбору финансовых продуктов «ВсеЗаймыОнлайн» подвел итоги ежегодной премии «МФО года 2023». В финал вышли 28 микрофинансовых компаний, награждение проходило по шести номинациям.
МФО года 2023 — еКапуста
Шорт-лист номинации: Быстроденьги, Вэббанкир, еКапуста, Займер, Лайм-Займ, Макс Кредит и МаниМен. Компания «еКапуста» победила в этой номинации второй год подряд. Специалисты компании продолжают совершенствовать сервис, привлекая новых клиентов и удерживая старых. Команда ВЗО собрала много положительных отзывов заемщиков, довольных качеством обслуживания в МФО.
Комментарий Евгения Карнакова, руководителя отдела маркетинга еКапусты: Второй год становимся победителями и, рады, что не снижаем планку: уделяем большое внимание клиентскому обслуживанию, качеству наших продуктов. Клиенты нас ценят: мы видим это по рейтингам и отзывам.
Народный выбор — Займер
Шорт-лист номинации: Лайм-Займ, еКапуста и Займер.
МКК «Займер» по праву пользуется любовью своих клиентов. МФО постоянно проводит конкурсы, предлагает промокоды на скидки и помогает заемщикам решать финансовые задачи в любое время суток. Постоянные клиенты получают персональные предложения и берут займы на сумму до 100 000 рублей.
Открытие года — Привет, сосед
Шорт-лист: ДЗП-Единый, Поток.Финанс, Привет, сосед, ФинТехКлаб, Чирик и Finters.
Начав работать в 2023 году, сервис «Привет, сосед» успел достаточно вырасти и закрепиться на рынке микрофинансирования. Показатели компании демонстрируют стабильный рост, команда МФО нацелена на дальнейшее развитие и надеется угодить своим клиентам.
Комментарий Ивана Федоренко, генерального директора Привет, сосед: Наша победа в номинации «Открытие года» — не только большая честь, но и подтверждение, что мы выбрали правильный вектор развития. Мы изучаем тенденции рынка, прислушиваемся к запросам пользователей. Нам важно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно при использовании нашего сервиса. Кроме того, мы занимаемся финансовым просвещением заемщиков. В следующем году продолжим совершенствоваться и помогать клиентам решать их финансовые проблемы.
Самая быстрорастущая МФО — ГринМани
Шорт-лист: А Деньги, ВебЗайм, Веббанкир, ГринМани, МаниМен, Умные наличные и Экспресс Деньги. Компания «ГринМани» постоянно расширяет свою аудиторию, не только привлекая новых заемщиков, но и сохраняя повторных. С 2023 года компания предлагает клиентам оформлять займы не только на сайте, но и в приложении. В итоге о МФО узнает все больше людей, а обороты компании увеличиваются.
Комментарий Анастасии Лосуновой, менеджера по работе с партнерскими сетями ГринМани: За год мы нарастили объем выдачи в полтора раза, уровень одобрения новых клиентов повысился на 40%, мы сохранили и даже немного снизили долю дефолтных займов. Этих результатов мы добились благодаря оптимизации клиентского пути.
Лучший мобильный сайт — А Деньги
Шорт-лист: А Деньги, Папа Займ, Привет, сосед, Центрофинанс, Джой Мани, Лайм-Займ и Монеза.
Сайты МФО оценивались с точки зрения дизайна, адаптивности, удобства использования. Жюри выбрало портал А Деньги, так как он был создал в мире пользователя: понятно, где искать информацию по продуктам, удобно оформить заявку на заем с любого устройства, есть кнопка связи с менеджером. Все данные посетителей надежно защищены шифрованием.
Комментарий специалистов Red Collar: Понравилось логичная подача информации и продуманный интерфейс. Сайт полностью адаптирован под различные разрешения экранов смартфонов. В дизайне использовали современные подходы: гармоничную цветовую гамму, 3D-иллюстрации, шрифты и так далее.
Лучшее мобильное приложение — Веббанкир
Шорт-лист: Ван Клик Мани, Веббанкир, Деньги сразу, ДоброЗайм, КарМани, МаниМен и Надо Денег. Приложение Веббанкира простое в использовании, с интуитивно понятным интерфейсом, у него высокие рейтинги в каталогах App Store, Google Play и Ru Store. Здесь можно получить исчерпывающую информацию о продуктах компании, быстро оформить заем, выплатить долг и связаться с менеджером.
Комментарий от специалистов Red Collar: Разработчики продумали все до мелочей: форму заявки на заем, подачу информации о продуктах МКК, иконки. Приложение выглядит современно, стильно и аккуратно. Комментарий Яна Дорошенко, руководителя направления «Пользовательский опыт» Веббанкира: Наша победа хоть и неожиданная, но заслуженная. Ведь над нашим мобильным приложением работает команда профессионалов: разработчиков, маркетологов, продуктологов, дизайнеров и так далее. В первую очередь мы ориентируемся на клиентов, их задачи и потребности, это помогает нам улучшить их пользовательский опыт.
Сервис «ВсеЗаймыОнлайн» собирает и анализирует предложения микрофинансовых и компаний и банков с 2016 года. Кульминацией их работы стала ежегодная премия «МФО года», которая проводится с 2021 года.
Посмотреть награждение и ответные слова финалистов можно по ссылке.