Кредитная организация была основана в мае 2002 года, как ЗАО «Банк развития закрытых административно-территориальных образований» (сокращенно — ЗАО «ЗАТО-Банк»). Головной офис располагался в Москве. Сеть подразделений насчитывала 5 допофисов (в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и Симферополе) и два ККО (в Санкт-Петербурге и Республике Крым). Собственная сеть банкоматов представлена 5-ю устройствами — преимущественно в офисах обслуживания. Банк также является партнером общероссийской сети банкоматов и пунктов выдачи наличных объединенной расчетной системы (ОРС), насчитывающей порядка 30 тысяч точек обслуживания по всей России. Банк располагает развитой сетью платежных терминалов — более 3000 устройств.
В сентябре 2011 года «ЗАТО-Банк» сменил название на «Смартбанк».
28 марта 2016 года лицензия «Смартбанк» была отозвана.
Национальная коллекция платёжных карт России ставит цель запечатлеть историю кредитной организации в банковской системе страны через уникальность пластика. В настоящее время в национальной коллекции 10000 платёжных карт 500 российских банков.