Россияне оплачивают ЖКУ в Мобильном банке. За первые три квартала 2019 года география платежей через смартфон значительно расширилась: количество городов, где клиенты начали оплачивать ЖКУ онлайн увеличилось на 57,8% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Стоит отметить, что в последнее время оплата за ЖКУ в мобильном приложении набирает все большую популярность среди населения. Так, по данным Банка Русский Стандарт, за три квартала 2019 года общее число платежей за ЖКУ через Мобильный банк выросло на 84,4% (по сравнению с аналогичным периодом 2018 года). А рост общего количества пользователей (по всей стране), оплачивающих ЖКУ в мобильном приложении, составил 58,8%. Надо отметить, что за совершение платежей в RSB Mobile комиссия не взимается – это, безусловно, играет для россиян важную роль при выборе способа оплаты коммунальных услуг.
Интересно, что самый сильный рост показал сервис подключения автоматических платежей по счетам за ЖКУ – на 124,6% увеличилось число клиентов, которые активно применяют сервис уведомлений о появлении новых задолженностей с дальнейшей автоматической оплатой счета за ЖКУ. Данный сервис бесплатно подключается в мобильном приложении Банка Русский Стандарт.
По итогам прошедших 9 месяцев топ-5 российских городов по общей сумме оплаты ЖКУ в мобильном приложении Банка Русский Стандарт выглядит следующим образом:
— Москва, средний чек – 3 429 руб.;
— Санкт-Петербург, 2 599 руб.;
— Набережные Челны, 4 353 руб.;
— Тюмень, 3 881 руб.;
— Краснодар, 2 968 руб.
По данным банк использовать онлайн-сервис для оплаты ЖКУ в равной степени предпочитали как мужчины – 51%, так и женщины – 49%. К слову, гендерный состав изменился не сильно по сравнению с аналогичным периодом 2018 года: 53% против 47%.
За первые три квартала 2019 года в целом средний чек платежа за ЖКУ незначительно вырос – на 2,27% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года) – с 3 198 руб. до 3 271 руб.
Интересно отметить, что за указанный период в некоторых городах было зафиксировано значительное снижение средней суммы оплаты по счетам за ЖКУ в RSB Mobile. Несомненными лидерами падения здесь стали: Новороссийск, где этот показатель уменьшился на 52,85%, составив 843 руб. За ним следуют Рязань – 52,36% (1 213 руб.) и Нижний Новгород – 41,60% (841 руб.). Помимо этого, список пополнили Магнитогорск – тут средний чек платежа снизился на 35,49% (1 246 руб.), Калуга и Нальчик 16,95% (807 руб.) и 14,09% (997 руб.), соответственно.