Банк был учрежден в феврале 1994 года в Москве, подконтролен совладельцам известной группы «Крокус» и уже долгое время обслуживает финансовые потоки компаний, входящих в состав группы. Ядро клиентской базы банка формируют компании, входящие в состав группы «Крокус». Головной офис банка зарегистрирован в Московской области, представлен тремя допофисами и четырьмя оперкассами вне кассового узла. Точки присутствия банка — преимущественно объекты, подконтрольные группе «Крокус». Кроме того, один из офисов банка расположен непосредственно в Москве. Для клиентов банка действуют 9 пунктов выдачи наличных и 18 банкоматов.
Crocus Group, основанная в 1989 году, является одной из ведущих девелоперских компаний РФ. Общая площадь реализованных проектов превышает 4 млн кв. м. В числе проектов группы выставочный центр «Крокус Экспо», концертный зал «Крокус Сити Холл», станция метро «Мякинино», жилищно-деловой комплекс «Манхэттен», ТРК Vegas,сеть гипермаркетов «Твой Дом», торговый комплекс класса люкс «Крокус Сити Молл», ресторанный бизнес Restaurants by Crocus Group, загородное поместье Agalarov Estate, таможенный терминал и логистический центр «Крокус Логистик» и целый ряд других проектов.
Crocus Group является генеральным подрядчиком строительства таких объектов, как стадионы к чемпионату мира по футболу 2018 года в Калининграде и Ростове-на-Дону, первая очередь ЦКАД, Павшинский пешеходный мост (г. Красногорск, Московская область), объекты Дальневосточного федерального университета на острове Русский и др.
Самая первая карта MC Gold появилась у банка 28 июля 2009 года. В настоящее время эмиссия карт VISA и MasterCard составляет 10700 и 1700 карт соответственно. Идеи дизайна карт банк черпает у сотрудников или рекламных подразделений группы Крокус.
В 2019 году КРОКУС-БАНК принял участие в Национальной коллекции платёжных карт России, которую с 2012 года собирает РИА «Банки и Финансы». Цель коллекции – запечатлеть историю кредитной организации в банковской системе страны через уникальность пластика. В настоящее время в коллекции 9000 платёжных карт 450 российских банков.